Комунікативні навички медсестри та їх вплив на якість медичної допомоги

Зміна підходів до організації медичної допомоги, розвиток пацієнтоорієнтованої моделі лікування, цифровізація медпроцесів та зростання вимог до якості надання медичних послуг зумовлює професійну діяльність медсестри такою, що виходить далеко за межі виконання лікувально-діагностичних маніпуляцій. Сьогодні в роботі медсестри дедалі більшу роль відіграє її здатність ефективно взаємодіяти з пацієнтами, їхніми родинами, лікарями та іншими учасниками лікувального процесу.