Зворотний зв’язок від пацієнтів у системі управління якістю

Одним з найбільш інформативних джерел інформації про якість надання медичної допомоги в закладі охорони здоров’я є думка самих пацієнтів та їхніх відвідувачів щодо наданих різними відділеннями закладу послуг. Отримати такий зворотний зв’язок допоможе анонімне опитування за допомогою спеціально розроблених анкет.